career saudi موظفة كول سنتر
jobs description: jobs in Saudi موظفة كول سنتر
منشأة تجارية بمحافظة محايل عسير تعلن عن توفر وظائف شاغرة ( كول سنتر - خدمات التليفون)
للرد علي استفسارات العملاء وحجز المواعيد وتسجيل الشكاوى وغير ذلك من مهام موظفة الكول سنتر
- استقبال المكالمات الواردة: التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم، وتقديم المساعدة، وتوفير حلول للمشكلات التي يواجهونها.
- إجراء المكالمات الصادرة: الاتصال بالعملاء لتقديم المعلومات المطلوبة، وتحديثهم بشأن حالة الطلبات، والترويج للعروض التسويقية أو المنتجات والخدمات الجديدة.
- توثيق المعلومات: تسجيل وتوثيق المعلومات المهمة المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة، مثل تفاصيل العميل وطلباته، والمشاكل التي تمت معالجتها والحلول المقدمة.
- تحقيق الرضا العملاء: السعي لتحقيق رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة، والاستماع إلى مشاكلهم، وتقديم حلول فعالة وفورية لتلبية احتياجاتهم.
Job Details
| Posted Date: | 2023-05-20 |
| Job Location: | Mahayil Asir, Saudi Arabia |
| Job Role: | Customer Service and Call Center |
| Company Industry: | Trading & Commodity Trading |
Preferred Candidate
| Gender: | Female |
| Nationality: | Saudi Arabia |
jobs in Saudi موظفة كول سنتر ,jobs in Saudi,موظفة كول سنتر jobs