career saudi Business development - Specialist (Jeddah) - أخصائي - تطوير الأعمال (جدة) - Abdul Latif Jameel Enterprises
jobs description: jobs in Saudi Business development - Specialist (Jeddah) - أخصائي - تطوير الأعمال (جدة) - Abdul Latif Jameel Enterprises
- تحديد ومراقبة الحسابات المتأخرة باستخدام الحواسيب ومجموعة متنوعة من الأنظمة الآلية لإخطار العملاء بالحسابات المتعثرة عن طريق البريد الإلكتروني، الهاتف أو الزيارات الشخصية لتحصيل المبالغ المستحقة.
- التعامل مع المراسلات من العملاء وإدارتها لضمان أن مستويات الخدمة تبقى ضمن الفترة المحددة.
- المسؤولية في متابعة الديون المتعثرة من العملاء وتحقيق أهداف التحصيل من أجل الحفاظ على التدفق النقدي الإيجابي.
- تخصيص الإيصالات للفواتير والمذكرات الائتمانية بحيث تظهر أرصدة العملاء بالديون الصحيحة لضمان دقة معلومات المدينين.
- تحديد الحسابات البطيئة الحركة وتسجيل التفاصيل الرئيسية على نظام التحكم في الائتمان بحيث يتم تصعيد الديون المتعثرة لإدارة الحالات.
- التواصل بلطف مع العملاء الداخليين أو الخارجيين عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصيًا، وبناء علاقات إيجابية، والتحقيق في القضايا والاستفسارات والتقدم بها إلى استنتاجات ناجحة في أقرب وقت.
- التواصل بشكل إيجابي ومتحمس حول الشركة ومنتجاتها وخدماتها لضمان تقديم صورة مهنية للشركة والعلامة التجارية في جميع الأوقات للعملاء.
- العمل بالتعاون مع المحصلين والأقسام والشعب الأخرى داخل المؤسسات لتحديد أي تحسينات في العمليات وتحسين المعايير والكفاءة والربحية.
- فرز وتصنيف المراسلات وأداء واجبات مكتبية متنوعة مثل الرد على المراسلات وكتابة التقارير.
- أداء وظائف إدارية متنوعة للحسابات المعينة مثل تسجيل تغييرات العناوين وتطهير السجلات من العملاء المتخلفين والمتوفين.
- معرفة عملية بقوانين تحصيل الديون والتشريعات ذات الصلة في المملكة.
- معرفة بمبادئ وعمليات تقديم الخدمات الشخصية للعملاء مثل تقييم احتياجات العملاء، وتحقيق المعايير الجودة للخدمات، وتقييم رضا العملاء.
- معرفة أساسية ببنية ومحتوى اللغة الإنجليزية بما في ذلك معاني الكلمات وإملاءها، وقواعد التركيب والنحو.
يمكنك التقديم هنا:
https://ejon.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1003/job/96/?utm_medium=jobshare
---------------------------------------------------------------------------------------------
- Locate and monitor overdue accounts using computers and a variety of automated systems to notify the customers of delinquent accounts by mail, phone or personal visits to collect payments of the due amount.
- Deal with and manage correspondence from customers to ensure that service levels are maintained within the prescribed period.
- Responsible in chasing outstanding debts from customers and meeting collection targets in order to maintain positive cash flow.
- Allocate receipts to invoices and credit notes so that the customer balances show the correct debt due to ensure that debtor information is accurate.
- Identify slow moving accounts noting key details on the Credit Control System so that delinquent debts are escalated for case management.
- Communicate courteously with internal or external customers by telephone, email and personal, building positive relationships, investigating, responding to and progressing issues and queries to a successful conclusions at the earliest time.
- Communicate positive
Job Details
Posted Date: 2024-02-12 Job Location: Saudi Arabia - Jeddah Job Role: Administration Company Industry: Business Process Outsourcing (BPO) Joining Date: 2024-03-01 Preferred Candidate
Career Level: Entry Level Nationality: Saudi Arabia Degree: Diploma
jobs in Saudi Business development - Specialist (Jeddah) - أخصائي - تطوير الأعمال (جدة) - Abdul Latif Jameel Enterprises ,jobs in Saudi,Business development - Specialist (Jeddah) - أخصائي - تطوير الأعمال (جدة) - Abdul Latif Jameel Enterprises jobs